Гостиная ХЕЛЕН

Курьерская служба

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера партнеров нашей компании, который прибудет по указанному Вами адресу.

• Наш оператор позвонит Вам для выяснения удобного периода доставки товара после оформления заказа.
• Уточняйте наличие свободных мест и стоимость доставки по бесплатному номеру 8-800-505-42-70 в рабочие часы: с 8 до 22:30 или дождитесь звонка оператора.
• Вскрывайте упаковку при курьере, осматривайте товар на целостность, проверяйте соответствие количеству комплектации указанной в накладной.
• Доставка оплачивается через Вашего менеджера по продажам на кассе магазина, либо по смс-ссылке. Также вы можете заказать и оплатить доставку, позвонив в Колл-центр.
• Дата доставки зависит от следующих условий:
  
  1. Наличие доступной машины для доставки.
  
  2. Время оформления заказа доставки, до 12 часов дня или после 12 часов дня.
  
  3. День недели оформления заказа на доставку.
  
  4. Лимиты по объёму и весу на доставку.
  
  5. Стоимость доставки указана без учёта подъёма на этаж.
  
  6. Выбрана форма оплаты в кредит/рассрочку (Доставка, после зачисления денежных средств от банка)
  
  7. Доступность товара на свободном остатке или под заказ.
  
  8. Все подробности можно уточнить у сотрудника по телефону горячей линии 8-800-505-42-70

Самовывоз из магазина или склада

Вы получите смс-уведомление, информирующее о поступлении заказа. После этого товар можно будет забрать самостоятельно. Для того чтобы вывезти товар со склада или магазина, нужно обратиться к сотруднику в кассовой зоне и назвать номер заказа.

Забрать покупку можно будет после полной оплаты при наличии паспорта покупателя.

Вы можете оплатить заказанный в Интернет-магазине товар несколькими способами:

• Наличными на торговой точке. Для того, чтобы произвести оплату вам необходимо назвать номер заказа и предъявить документ удостоверяющий вашу личность. После оплаты заказа, кассир выдаст вам чек, который необходимо будет сохранить до доставки товара.
• Банковской картой. Вы можете оплатить покупку банковской картой Visa, Mastercard, МИР. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой» и произведите платеж. Электронный чек будет отправлен вам на электронную почту.
• Безналичным платежом. Если вам необходимо выставить счет на оплату вашего заказа юридическому лицу, при оформлении покупки на сайте укажите в примечании тип оплаты «Безналичный платеж». Наш оператор свяжется с вами, согласует все условия по доставке товара, проверит контакты и выставит счет. Обратите внимание, доставка товара осуществляется только после его оплаты и поступления денежных средств на наш счет в полном объеме.